Podmínky služby

Podmínky služby

Vítejte u DomůExpres. Přístupem a používáním našeho webu souhlasíte s následujícími podmínkami používání, které upravují vztah mezi zákazníkem (vy) a DomůExpres (my). Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte prosím naše služby.

Obecné informace

DomůExpres je internetový obchod zaměřený na prodej produktů pro zdraví a pohodu vysoké kvality. Nabízené služby podléhají následujícím podmínkám. Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli upravit a změny nabývají účinnosti okamžitě po jejich zveřejnění na této stránce.

Registrace a používání webu

Pro uskutečnění nákupů na našem webu se možná budete muset zaregistrovat a poskytnout osobní údaje, jako je jméno, doručovací adresa a platební údaje. Ujistěte se, že všechny poskytnuté informace jsou přesné a aktuální.

  • Odpovědnost uživatele: Registrací se zavazujete používat web legálně a v souladu s pravidly webu.

  • Heslo a bezpečnost: Jste odpovědní za zachování důvěrnosti svého účtu a hesla a zavazujete se nahlásit jakékoli neoprávněné použití účtu.

Produkty a ceny

  • Dostupnost produktů: Všechny produkty jsou dostupné podle skladových zásob. Pokud produkt po objednání není dostupný, budeme vás informovat a můžete se rozhodnout počkat na dostupnost nebo obdržet vrácení peněz.

  • Ceny: Ceny produktů jsou uvedeny v EUR a nezahrnují náklady na dopravu, pokud není uvedeno jinak. Ceny se mohou měnit bez předchozího upozornění.

  • Chyby v cenách: Vyhrazujeme si právo opravit jakoukoli tiskovou chybu v cenách a nabídnout zákazníkovi správnou cenu.

Platební metody

Přijímáme různé způsoby platby, včetně platby na dobírku.

  • Platba na dobírku: Pokud zvolíte tuto možnost, zákazník uhradí celkovou částku při převzetí zásilky na doručovací adrese v hotovosti.

Doprava a doručení

  • Cena dopravy: Cena dopravy činí 150 Kč za objednávku, bez ohledu na velikost nebo váhu.

  • Doba doručení: Objednávky jsou zpracovány během 1–3 pracovních dnů. Doba doručení se může lišit podle lokality, ale obvykle obdržíte objednávku v tomto časovém rámci po zpracování.

  • Doručovací adresa: Zákazník je odpovědný za správné zadání doručovací adresy. Nezodpovídáme za zpoždění nebo problémy způsobené nesprávnou adresou.

Vrácení a refundace

  • Pokud nejste zcela spokojeni s nákupem, můžete produkty vrátit do 30 kalendářních dnů od obdržení. Produkty musí být nepoužité, v původním balení a ve stavu vhodném k opětovnému prodeji.

  • Náklady na vrácení činí 150 Kč a hradí je zákazník.

  • Pokud je produkt vadný nebo nesprávný, náklady na vrácení hradíme my.

Povinnosti zákazníka

  • Správné používání: Zákazník se zavazuje používat web a zakoupené produkty k zamýšleným účelům a v souladu s platnými zákony.

  • Zákazy: Je zakázáno používat web k jakékoli nelegální nebo podvodné činnosti, například k podvodnému jednání nebo poskytování falešných informací.

Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webu, včetně textů, obrázků, log, grafiky a softwaru, je vlastnictvím DomůExpres a je chráněn právy duševního vlastnictví. Je zakázáno reprodukovat, distribuovat nebo používat obsah webu bez předchozího písemného svolení DomůExpres.

Změny služby

Vyhrazujeme si právo kdykoli službu upravit nebo přerušit bez předchozího upozornění. Nezodpovídáme za žádné úpravy či přerušení služby.

Ochrana osobních údajů

DomůExpres se zavazuje chránit soukromí našich zákazníků. Pro více informací o tom, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje, si přečtěte naši Politiku ochrany osobních údajů.

Zproštění odpovědnosti

DomůExpres nenese odpovědnost za přímé, nepřímé, náhodné, zvláštní nebo sankční škody vyplývající z používání webu, nákupu produktů nebo nedodržení těchto podmínek.

Rozhodné právo a jurisdikce

Tyto podmínky se řídí právními předpisy České republiky. V případě sporu se strany podřizují výlučné jurisdikci soudů v Praze.

Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy nebo připomínky k těmto Podmínkám služby, kontaktujte nás:
E-mail: info@domuexpres.cz